公司承诺：七天无理由退换货（有质量问题我们承担来回邮费，无质量问题客人承担。）

本公司商品属于外贸原单及尾单，多少会出现少许不完美的地方，请不要苛求。如收到商品提出以下问题不能作为质量问题对待。

一. 有线头（所谓无线不成衣，只要不是机车线走的歪七八糟，经过修剪是不会影响销售及穿着的）

二. 有色差（这个问题被提起的最多，现再次声明，因每台电脑的显示器不同，所看到的图片颜色也会不同。再者相机拍摄本身就会和实物产生细微差距，就和现在最先进的显示器也只能显示人眼睛看到的80%的色彩一样。本公司保证所有款式提供实物拍摄图片及局部颜色特写）。

三.尺码有偏差（本公司所提供尺码均为实物抽样平铺量取，不排除工厂生产时产生的一些小偏差，同时两件相同衣服拉一拉和松一松量取的尺寸也不可能完全一致，所以请不要以收到的衣服尺码和我们提供的尺码相差那么几厘米作为退货理由）。以尺码测量有少许偏差作为理由要求退货的本公司一概不予受理，调换商品运费自理。

四.不喜欢（购买前请仔细看清实物图片和衣服风格，确认无误后再购买。有部分客户收到货后提出和自己想象的不一样，穿起不好看效果不好什么的要求退货，那么请你一定要承担来回邮费。每个人的身材都有差异也都有自己的穿衣风格，我们只能保证货品均和实物图片一致并不能保证您的想象。所以还请看清楚后再购买，以免产生不必要的麻烦。

五.开线（人为造成故意拉开缝线并想以此为理由退换货的本公司不予受理。本公司所有商品均会经过专人检查再行发出，如不慎出现此类情况，本公司视情形适当补贴修理费用）。

六.收货超时（商品发出都有运单跟踪记录，以跟踪记录为准，签收三天后提出的一切问题本公司都不予受理，请收货后及时检查货物情况）。

出现质量问题以后的处理方法：【衣服收到后发现质量问题，经客服认定确属质量问题的，本公司负责运费进行调换。除此款断货允许换款及退货外，不接受任何理由的换款／换货。（经水洗后的／包装吊牌不齐全的／和团抹布一样塞在包裹里面寄回的一律不接受退换）】。注：如未事先联系客服私自退回货物或者用到付运费发来本公司的，本公司一律原件退回不予处理。

质量问题：大面积机油／染色／脱色／抽丝／衣服严重不对称／破洞（AF颓废风格除外，具体参考实物图片）

非质量问题：面料少许杂线／剪标／有线头／尺寸少许偏差／上身效果不好看／开线／

1. 客户收到货物后两天之内，发现商品有明显的制造缺陷的；
2. 货物存在质量问题的；
3. 由于人为原因造成超过我们承诺到货之日7天还没收到货物的。
4. 尺码颜色款式不喜欢。

在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求

1. 货物出现破损，但没有在收货时当场要求送货人员换货的；
2. 超过退换货期限的退换货要求；
3. 退换货物不全或者外观受损 ；
4. 客户发货单据丢失或者不全；
5. 产品并非我们提供；
6. 客人有穿过或下过水的。
7. 人为破坏的。